EXPERT DEPUIS PLUS DE 20 ANS EN RELATION CLIENT & DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

NOS EXPERTISES


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CONQUERIR

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VENDRE

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FIDELISER

Depuis plus de 20 ans, COM’PLUS accompagne individuellement chacun de ses clients dans la construction de leur stratégie en Relation Client et/ou Développement Commercial. Inventer, préparer et réaliser vos actions de Relation Client et vos opérations de Développement Commercial mais aussi intégrer la culture client, créer le discours de marque et mettre en place les procédures adéquates sont les actions quotidiennes de nos 200 collaborateurs.


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2

Sites (Lille et Tours)

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220

Collaborateurs

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6

Plateaux

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85%

De CDI

RELATION CLIENT


BtoB & BtoC



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La capacité à intégrer la culture des marques

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Le traitement de nombreux canaux : téléphone/e-mail/courrier/réseaux sociaux/SMS…

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La possibilité d’utilisation de nos technologies ou celles du client


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Des campagnes dédiées ou mutualisées

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Une maîtrise dans l’organisation des équipes en fonction de volumes variables

PICTOS ROND VERT 4

Un dialogue régulier avec la marque pour être au plus près de ses attentes

NOTRE MÉTHOLOGIE


La force majeure de COM’PLUS réside avant tout dans la pluralité des clients qu’elle accompagne. Presse, Distribution, VAD, Assurance-Retraite, Energie, Santé ou encore Paramédical, ces domaines d’activité très variés démontrent une grande adaptabilité de la part de nos équipes.



Notre méthodologie consiste à :

    1 - Intégrer la culture de nos clients

    2 - Créer un discours évolutif en fonction de chaque campagne mise en place

    3 - Mettre en place des procédures précises pour répondre à chaque demande

    4 - Valider et traiter les données clients à travers les technologies de COM’PLUS ou celles de nos clients

    5 - Envoyer de la documentation relative aux produits/services

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL



BtoB & BtoC


PICTOS ROND VERT 4

La capacité à intégrer la culture des marques

PICTOS ROND VERT 3

Qualification/Détection de projet/Prise de RDV/Ventes

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Construction de la stratégie et validation du modèle économique par des périodes de tests



PICTOS ROND VERT 7

Capacité à industrialiser le service pour un meilleur rendement

PICTOS ROND VERT 2

2 plateaux dédiés à l’activité

PICTOS ROND VERT 1

Un véritable levier pour accélérer un développement commercial

NOTRE MÉTHOLOGIE


La force majeure de COM’PLUS réside avant tout dans la pluralité des clients qu’elle accompagne. Presse, Distribution, VAD, Assurance-Retraite, Energie, Santé ou encore Paramédical, ces domaines d’activité très variés démontrent une grande adaptabilité de la part de nos équipes.



Notre méthodologie consiste à :

    1 - Intégrer la culture de nos clients

    2 - Créer un discours évolutif en fonction de chaque campagne mise en place

    3 - Mettre en place des procédures précises pour répondre à chaque demande

    4 - Valider et traiter les données clients à travers les technologies de COM’PLUS ou celles de nos clients

    5 - Envoyer de la documentation relative aux produits/services

NOS ENGAGEMENTS



COM’PLUS propose de vous accompagner dans votre conquête commerciale et agir en véritable levier de développement. Avec nos équipes qualifiées et notre expérience dans de nombreux secteurs d’activité, nous suivons nos clients dans la pré-vente ainsi que dans la vente des produits et services.

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11 Rue Édouard Vaillant - 37000 Tours

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